Sejak 1996, saya menangani banyak program pengembangan sejumlah perusahaan. Kala itu, sebagian besar dalam format fasilitasi, khususnya berbasis experiential learning.
Saya menyaksikan betapa dengan teknik fasilitasi yang tepat, banyak perubahan dialami peserta. Mereka tidak saja belajar tentang materinya, namun juga belajar dari kawan lain dalam kelompoknya.
Dalam setting demikian, terlihat adanya sinergi, berlatih mendengarkan orang lain, empati dan lainnya
